ITIL, BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş bir servis yönetim metodolojisidir. ITIL’ın beş çekirdek disiplininden biri olan bu eğitimde, sürekli hizmet geliştirme aşamasındaki faaliyetleri ve teknikleri yönetmeyi[...]
ITIL; Information Technology Infrastructure Library sözcüklerinin ilk harflerinden oluşan, Bilgi Teknolojisi Altyapı Kütüphanesi olarak adlandırılır. ITIL, BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş bir servis yönetim[...]
ITIL, Information Technology Infrastructure Library sözcüklerinin ilk harflerinden oluşmuş bir kısaltmadır Bilgi Teknolojisi Altyapı Kütüphanesi olarak da adlandırılır. ITIL, BT hizmetlerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş[...]
Bu vaka çalışması odaklı ITIL Uygulayıcı kursu, profesyonellere, ITIL’, kendi kuruluşlarında nasıl uyarlayacaklarına ve benimseyeceklerine dair uygulamalı rehberlik sunar. Kurs, ITIL Temel Sertifikası’nı kazanmış ve ITIL’in ‘ne’ olduğu ve ‘niye’[...]
ITIL, BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş bir servis yönetim metodolojisidir. ITIL'ın beş çekirdek disiplininden biri olan bu eğitimde, hizmet yaşam döngüsünün hizmet tasarımı aşamasıyla ilgili kavramlarını,[...]
ITIL, BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş bir servis yönetim metodolojisidir. ITIL’ın beş çekirdek disiplininden biri olan bu eğitimde, hizmet ömrü boyunca hizmet işlemleri aşamasıyla ilgili genel kavramları,[...]
ITIL, BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş bir servis yönetim metodolojisidir. ITIL’ın beş çekirdek disiplininden biri olan bu eğitimde, hizmet yaşam döngüsünün hizmet stratejisi aşamasıyla ilgili kavramları[...]
ITIL, BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş bir servis yönetim metodolojisidir. ITIL'ın beş çekirdek disiplininden biri olan bu eğitimde, hizmet yaşam döngüsünün hizmet geçişi aşamasıyla ilgili kavramlarını, ürün ve[...]
