Bu eğitim, IT liderlerine, uygulayıcılarına, destek personeline ve organizasyonun dijital ve bilgi sistemleriyle etkileşime giren personele, modern IT destekli hizmetlerin başarılı bir şekilde yönetilmesini sağlayan temel kavramlar, ortak dil, ilkele[...]
Eğitim Türü : 
ITIL, BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş bir servis yönetim metodolojisidir. ITIL’ın beş çekirdek disiplininden biri olan bu eğitimde, sürekli hizmet geliştirme aşamasındaki faaliyetleri ve teknikleri yönetmeyi v[...]
Eğitim Türü :
ITIL; Information Technology Infrastructure Library sözcüklerinin ilk harflerinden oluşan, Bilgi Teknolojisi Altyapı Kütüphanesi olarak adlandırılır. ITIL, BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş bir servis yönetim me[...]
Eğitim Türü :
ITIL, Information Technology Infrastructure Library sözcüklerinin ilk harflerinden oluşmuş bir kısaltmadır. Bilgi Teknolojisi Altyapı Kütüphanesi olarak da adlandırılır. ITIL, BT hizmetlerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş h[...]
Eğitim Türü :
Bu vaka çalışması odaklı ITIL Uygulayıcı kursu, profesyonellere, ITIL’, kendi kuruluşlarında nasıl uyarlayacaklarına ve benimseyeceklerine dair uygulamalı rehberlik sunar. Eğitim, ITIL Temel Sertifikası’nı kazanmış ve ITIL’in ‘ne’ olduğu ve ‘niye’ ku[...]
Eğitim Türü :
Bu eğitimde hizmet ömrünün, hizmet tasarımı aşaması ile ilgili genel kavram, süreç, politika ve yöntemlere dalmış olacaksınız. Destekleyici işlemlerin her birinin ayrıntılarını değil, hizmet tasarım aşamasında faaliyetlerin ve tekniklerin yönetimini [...]
Eğitim Türü :
ITIL, BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş bir servis yönetim metodolojisidir. ITIL’ın beş çekirdek disiplininden biri olan bu eğitimde, hizmet ömrü boyunca hizmet işlemleri aşamasıyla ilgili genel kavramları, süre[...]
Eğitim Türü :
Bu eğitimde, hizmet ömrünün hizmet stratejisi aşaması ile ilgili genel kavramlara dalmış olacaksınız. Hizmet stratejisinin temel prensiplerine giriş yapacak ve hizmet stratejisi süreçlerini öğreneceksiniz. Yönetişimin ve ilgili çerçevelerin önemini k[...]
Eğitim Türü :
ITIL, BT servislerini eksiksiz ve en iyi kalitede yönetmek üzere geliştirilmiş bir servis yönetim metodolojisidir. ITIL'ın beş çekirdek disiplininden biri olan bu eğitimde, hizmet yaşam döngüsünün hizmet geçişi aşamasıyla ilgili kavramlarını, ürü[...]
Eğitim Türü :
